Política de Privacidade — FrotaSync

Aplicativo móvel de monitoramento de frota em tempo real.

1. Quem somos

O FrotaSync é um aplicativo móvel de monitoramento de frota operado por Arsofx Tecnologia LTDA, inscrita no CNPJ sob o nº 44.703.375/0001-93. Contato sobre privacidade e proteção de dados: contato@arsofx.com.br.

O FrotaSync é destinado a colaboradores de empresas clientes da Arsofx, para acompanhar veículos da própria frota em tempo real e consultar histórico de trajetos.

2. Dados que coletamos

DadoFinalidadeOrigem
Número de celular Autenticação (login por código via WhatsApp) e identificação do colaborador Você informa no login
Código de verificação Validar o login (uso único e temporário) Gerado pelo sistema
Tokens de sessão Manter você autenticado no app Gerados após o login bem-sucedido
Localização do dispositivo (precisa/aproximada) Somente para centralizar o mapa na sua posição, a seu pedido Sensores do aparelho
Dados da frota (placas, posições, motoristas, trajetos, velocidade, odômetro) Exibir o monitoramento e os relatórios da empresa cliente Backend FrotaSync / rastreadores instalados nos veículos

Não coletamos contatos, fotos, microfone, identificadores de publicidade, nem qualquer outro dado além dos listados acima.

3. Como usamos a localização do aparelho

A permissão de localização é solicitada apenas quando o app está em uso e utilizada exclusivamente para centralizar o mapa na sua posição. O FrotaSync não rastreia o aparelho do usuário em segundo plano e não envia a sua localização pessoal para os nossos servidores. O monitoramento exibido no app refere-se aos veículos da frota (via rastreadores instalados nos veículos), não ao seu celular.

4. Compartilhamento com terceiros

Não vendemos dados pessoais e não compartilhamos dados para fins de publicidade.

5. Retenção

6. Seus direitos (LGPD)

Em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), você pode solicitar a qualquer momento:

Para exercer qualquer desses direitos, envie um pedido para contato@arsofx.com.br. Atendemos em até 15 dias.

7. Exclusão de conta e dados

Para solicitar a exclusão da sua conta no FrotaSync e dos dados pessoais associados (número de telefone e tokens de sessão), siga as instruções da nossa página dedicada de Exclusão de Conta. Em resumo, basta enviar um e-mail para contato@arsofx.com.br com o assunto "Exclusão de conta FrotaSync" informando o telefone usado no login. O pedido é atendido em até 30 dias.

Observação: os dados da frota (veículos, trajetos, telemetria) pertencem à empresa cliente contratante e não são excluídos por solicitação individual do colaborador — neste caso, a solicitação deve partir da empresa.

8. Segurança

Toda comunicação entre o app e nossos servidores ocorre por HTTPS. Tokens de sessão são armazenados de forma segura no aparelho (Keystore no Android, Keychain no iOS) e possuem prazo de expiração.

9. Crianças

O FrotaSync não é direcionado a menores de 13 anos. Não coletamos intencionalmente dados de crianças.

10. Alterações nesta política

Mudanças nesta política serão publicadas nesta mesma URL, com a data de última atualização revisada. Recomendamos consultar esta página periodicamente.

Última atualização: 1 de junho de 2026.